よくあるご質問

買取全般について

査定料はかかりますか？

査定料、出張費（出張買取時）、送料（宅配買取時）は一切いただいておりません。

買取出来ないものはありますか？

・食品（薬・サプリメント等も含む）
・紙巻タバコ（葉巻等も含む）
・登録証が無い銃刀剣類 ※ご自宅で発見した場合等は、むやみに動かさずまずはご相談ください。
・防犯登録解約証明書（原本）の無い自転車
・火器類（消火器・ガスボンベ・缶スプレー等）
・契約状況につき、お支払いが完了していない携帯電話 ・リース契約中、契約金未払いのパソコン等の商品
・管理医療機器、高度医療機器（乗馬マシーン、体重計、エアロバイク、通信販売等の健康器具は買取可能）
・使用できないもの、壊れているもの（キズや汚れ等は、状態によって買取可能。年式の制限は特にございません。）
・骨董商品に関しては、まずはご相談ください。
※その他ご不明な点はお気軽にお問合せください。

未成年でも査定・買取はしてもらえますか？

未成年の方は査定・買取のお取引をすることが出来ません。

品物が多くて持っていけないのですが…

当社の出張買取サービス、または宅配買取サービスをご利用いただけます。
出張買取は、店舗から直接おうかがいいたしますので、手間なくお手軽。
宅配買取は、お時間の都合が付かないお客様に人気です（送料は着払いでご送付ください）。
クーリングオフ制度が適用されますので、安心してご利用いただけます。

店頭買取について

査定だけでも対応してもらえますか？

無料査定後、査定額にご納得いただけない場合はキャンセルしていただけますので、是非お気軽にご来店ください。

支払いはいつしてもらえますか？

査定額に納得いただけましたら、その場で現金をお支払いいたします。

買取時、品物以外に必要なものはありますか？

買取には、ご本人確認のために「運転免許証・健康保険証・学生証・年金手帳など」の身分証明書が必要です。お品物と一緒にお持ちください。